Devoluciones

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Imprescindible para realizar cualquier cambio o devolución:

- Facilitarnos el número de pedido

- Que las joyas no estén usadas y enviarlas en su packaging original.

Para poder hacer el cambio o devolución online, envíanos un correo a albajewelsbrand@gmail.com con la referencia de tu pedido.

DEVOLUCIONES

- Los productos tendrán un máximo de 30 días para poder devolverse, para poder hacer la devolución, necesitamos que nos envíes un correo a albajewelsbrand@gmail.com para ponernos en contacto contigo.

- El cliente deberá abonar los gastos de envío, excepto si el pedido ha llegado defectuoso, en este caso se hará cargo la empresa.

- Las devoluciones se abonan en forma de tarjeta regalo sin fecha de caducidad y se puede utilizar tanto online como en tienda física.

- Algunos productos como pendientes o complementos de fiesta están exentos de devolución.

- Para realizar dicha devolución en un máximo de 30 días naturales, el producto deberá ser enviado con su packaging original a esta dirección:

C/ Méndez Núñez 13 04001 (Almería) España

T. 627293229

Escríbenos un correo a albajewelsbrand@gmail.com y te informaremos de como realizar el cambio.