Retour

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Indispensable pour effectuer tout échange ou retour :

- Fournissez-nous le numéro de commande

- Que le bijou ne soit pas utilisé et l'envoyer dans son emballage d'origine.

Pour pouvoir effectuer l'échange ou le retour en ligne, envoyez-nous un email à albajewelsbrand@gmail.com avec la référence de votre commande.

RETOUR

- Les produits disposeront d'un délai maximum de 30 jours pour être retournés. Afin d'effectuer le retour, nous avons besoin que vous nous envoyiez un email à albajewelsbrand@gmail.com pour vous contacter.

- Le client devra payer les frais d'expédition, sauf si la commande est arrivée défectueuse, dans ce cas l'entreprise en sera responsable.

- Les retours sont payés sous forme de carte cadeau sans date d'expiration et peuvent être utilisés aussi bien en ligne qu'en magasin physique.

- Certains produits comme les boucles d'oreilles ou les accessoires de fête sont exonérés de retour.

- Pour effectuer ledit retour dans un délai maximum de 30 jours calendaires, le produit doit être renvoyé avec son emballage d'origine à cette adresse :

C/ Méndez Núñez 13 04001 (Almería) Espagne

T. 627293229

Écrivez-nous un e-mail à albajewelsbrand@gmail.com et nous vous informerons de la manière d'effectuer le changement.